Examinando os Bilhões em Anúncios Digitais: Uma Análise das Ineficiências

Alguém aqui conhece o livro mais recente de Bob Hoffman, 'Inside The Black Box: How marketers waste billions on online advertising'? O título resume bem a questão. Ele cita uma fonte que faz um ponto forte: 'Agora que estou do lado do cliente, percebi que ninguém realmente se importa se os números de anúncios digitais são precisos, contanto que pareçam bons. Não importa se é 'alcance', 'engajamento' ou qualquer outra métrica que usem. O cliente quer ver crescimento todo mês, independentemente da autenticidade dos números. Os planejadores de mídia, compradores, equipes de contas e até os criativos todos se beneficiam de mostrar estatísticas impressionantes para o CEO, sem questionar sua eficácia. Todos são cúmplices. Ninguém quer examinar os números contanto que mostrem bons resultados. É ridículo.' Então, qual é a opinião de todos sobre isso? Devemos apenas receber nossos salários e seguir em frente, ou alguém realmente se importa e se esforça para melhorar a situação?