Performance é um termo famoso atualmente. Todos buscam, mas muitos não possuem uma visão completa do que ela seja. Performance é um mindset para a evolução de desempenho, seja ele qual for. Trazendo para o universo da mídia, performance são estratégias pautadas em dados, criadas com base no entendimento da jornada do consumidor.

Se performance é entender a jornada do consumidor, temos que entender primeiro o consumidor da nossa marca ou serviço. Agrupar pessoas por perfis demográficos e/ou por in...