Por Que Audiences de 3ª Parte Não Estão Disponíveis em Nossa Conta DV360?

Olá a todos, nossa empresa precisa usar uma audiência específica de 3ª parte para uma campanha programática que se aproxima. No entanto, nossa agência nos informou que nossa conta DV360 não suporta segmentos de dados de 3ª parte. Segundo a mensagem deles, a equipe de suporte da DV declarou nossa conta inelegível para esses segmentos. Não sou especialista em campanhas programáticas, mas verifiquei a documentação de ajuda do DV360 e não encontrei critérios de elegibilidade listados para segmentos de dados de 3ª parte. Pelo que li, parece que você deve ser capaz de procurar audiências através de um menu suspenso no marketplace ao configurar uma campanha. Alguém pode esclarecer essa questão? Estou perdendo alguma coisa na página de ajuda do DV360? Qualquer orientação seria muito apreciada. Obrigado!